Wireless Headset
Yealink phone ها (IP Phone های Yealink) به طور گسترده توسط شرکتهای مختلف در سراسر جهان در حال استفاده هستند.
شرکت هایی که تلفنهای Yealink مدلهای T38G, T26P, T28P, T41P, T42G, T46G را استفاده میکنند، به منظور پاسخگویی کارکنانشان به صورت remote answer، هدستهای بیسیم (wireless headsets) را درخواست داده اند.
شرکت Yealink ، آداپتور هدست مخصوص این تلفن ها را با نام EHS36 طراحی کرد.
(EHS دستگاهی است که به صورت الکترونیکی به گوشی تلفن رومیزی متصل شده و امکان مکالمه Hands Free و بدون حضور در کنار گوشی رومیزی را برای کاربر فراهم میکند.)
با وجود اینکه Yealink آداپتور هدست ارزان تری برای مشتریان ساخته است، باید دقت داشت که ممکن است برخی مشکلات فنی ، در زمان اتصال EHS36 از wireless headsets (هدست بی سیم ) به Yealink phone ، رخ دهد.
بنابراین مجموعهای از راهکارهای که میتوانند در برقراری اتصالات دقیق مفید واقع شوند؛ در ادامه بیان میکنیم.
1. هدست مدل CS540 به همراه قطعات مورد نیاز
اطمینان حاصل کنید که همه قطعات مناسب را مطابق با تصویر زیر در اختیار دارید.
2. اتصال EHS36 به تلفن Yealink
در مرحله اول، کابل 3.5 میلی متری را از Yealink EHS36 به پایه هدست بی سیم متصل کنید.
در مرحله دوم، کابل RJ12 را از EHS36 به پورت EXT واقع در پشت تلفن رومیزی وصل نمایید.
و در مرحله سوم، مطابق تصویر زیر، کابل RJ12 را به پورت RJ12 تلفن Yealink متصل کنید. ( پورت هدست مشکی در مجاورت پورت receiver )
3 . راه اندازی تنظیمات صحیح Headset
مطمئن شوید که تنظیمات هدست شما صحیح است، مهم ترین گزینه، ارتباط دقیق هدست با EHS36 میباشد.
اگر تنظیمات دقیق و درست نباشد هدست شما با مشکلات فنی از قبیل static،feedback ، echo مواجه خواهد شد.
نحوه اعمال صحیح تنظیمات، به ترتیب زیر میباشند:
Configuration Switch: B
Speaking Volume: 3
Listening Volume: Around 3
توجه داشته باشید که firmware (سیستم عامل) EHS36 نیز قابلیت به روز رسانی دارد.
4. لزوم به روز رسانی سیستم عامل دستگاه EHS36
اگر پس از انجام تمام تنظیمات با مشکل مواجه شدید، اطمینان حاصل کنید firmware (سیستم عامل دستگاه) EHS36 به روز رسانی شده است.
آخرین راهکار
مطمئن شوید کهfirmware تلفن Yealink نیز به روز است. به خاطر داشته باشید به روز رسانیfirmware لازم است توسط شرکت سازنده دستگاه صورت گیرد، زیرا تغییرfirmware ممکن است مشکلاتی را ایجاد نموده و تلفن شما غیر قابل استفاده گردد.